Deves

สินไหมรถยนต์

อู่เชียร์ คือ

อู่ซ่อมรถยนต์ในสัญญาของเทเวศประกันภัย ที่ได้เจาะจงคัดเลือกเฉพาะอู่ซ่อมรถยนต์ที่ได้มาตรฐาน ในการให้บริการ ซึ่งบริษัทมีเกณฑ์พิจารณาในการคัดเลือกอู่ดังนี้

- ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงานประเภทซ่อมหรือพ่นสีรถยนต์จากกระทรวงอุตสาหกรรม

- มีเครื่องมือและอุปกรณ์

-> เครื่องดึงตัวถังรถยนต์ที่ได้รับมาตรฐานรับรองจากกระทรวงอุตสาหกรรม

-> ห้องสำหรับพ่นสีซึ่งมีระบบกรองฝุ่น พัดลงดูดและอัดอากาศ

- ใช้ระบบสีแห้งช้าทั้งระบบหรือกึ่งแห้งช้า

- คุณภาพของงานรับประกันผลงานนับตั้งแต่วันที่รถยนต์ออกจากอู่

- การซ่อมเคาะพ่นสีเป็นระยะเวลา 1 ปี

- การซ่อมเครื่องยนต์และช่วงล่างเป็นเวลา 1 ปี
เอกสารที่ใช้ตั้งเบิกค่าสินไหมต้องใช้อะไรบ้าง

การตั้งเบิกค่าจัดซ่อมรถ

- เอกสารประกอบการตั้งเบิกคืนลูกค้า (รถประกัน) ไม่สามารถมอบอำนาจให้อู่มาตั้งเบิกแทนได้ เอกสารมีดังนี้

1. ใบเคลม (ตัวจริง)

ในกรณีรถเข้าซ่อมที่ศูนย์และลูกค้าได้สำรองจ่ายค่าอะไหล่เองให้ใช้สำเนาใบเคลมได้แต่ต้องมีการประทับตราจากศูนย์และพนักงานศูนย์เซ็นชื่อรับอง

2. ใบเสร็จค่าซ่อมและใบกำกับภาษี (ฉบับจริง) และออกใบเสร็จในนามเจ้าของรถตามกรมธรรม์

3. สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของรถตามกรมธรรม์

4. หน้าสมุดบัญชีเจ้าของรถตามกรมธรรม์

5. ชุดมอบอำนาจพร้อมติดอากรแสตมป์ 10 บาท (กรณีที่ไม่ได้มาติดต่อด้วยตัวเอง)

6. สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ

7. รูปถ่ายรถขณะจัดซ่อม

8. นำรถมาตรวจสภาพซ่อมเสร็จ (ในกรณีจัดซ่อมไม่กี่ชิ้นให้ถ่ายรูปมาตรวจสภาพได้)

- เอกสารประกอบการตั้งเบิกคืนลูกค้า (รถคู่กรณี) มีดังนี้

1. ใบเคลม (ตัวจริง)

2. ใบเสนอราคาค่าซ่อมโดยมีการคุมราคาค่าซ่อมไว้แล้ว

3. สำเนาบัตรประชาชนเจ้าของรถตามสำเนาทะเบียนรถ

4. สำเนาทะเบียนรถ

5. สำเนากรมธรรม์ภาคสมัครใจ (ในกรณีที่ไม่มีประกันภาคสมัครใจให้ใช้ พรบ.)

6. หน้าสมุดบัญชีเจ้าของรถตามสำเนาทะเบียนรถ (กรณีประสงค์โอนเงิน)

7. ชุดมอบอำนาจพร้อมติดอากรแสตมป์ 10 บาท (กรณีที่ไม่ได้มาติดต่อด้วยตัวเอง)

8. สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบอำนาจ

9. กรณีเป็นรถแท็กซี่ต้องมีชุดหนังสือมอบอำนาจจากสหกรณ์ด้วย

- เอกสารประกอบการตั้งเบิกอู่นอกเครือ

1. หน้าบัญชีชื่ออู่

2. ใบเสร็จรับเงิน 3 ใบ เขียนชื่อที่อยู่ บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด (มหาชน)

เลขที่ 97 และ 99 อาคารเทเวศประกันภัย ถนนราชดำเนินกลาง แขวงบวรนิเวศ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร 10200

3. เอกสารการคุมราคาที่อนุมัติราคาเรียบร้อยแล้ว

4. เอกสารการรับรถที่ซ่อมเสร็จแล้ว

5. ใบเคลมแจ้งความเสียหาย

6. ชุดมอบอำนาจจากเจ้าของรถ

7. สำเนาหนังสื่อจดทะเบียนอู่ / ภพ. 20

8. ตารางกรมธรรม์ประกันภัย / พรบ. / สำเนาทะเบียนรถ

9. รูปถ่ายการจัดซ่อมทุกขั้นตอน

การตั้งเบิกเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ จากการใช้รถ(สำหรับคู่กรณี)

- เอกสารการเรียกร้องค่าขาดผลประโยชน์ มีดังนี้

1. บันทึกคำร้อง (รายะละเอียดที่ขาดผลประโยชน์)

2. ใบเสนอราคา ความเสียหาย (ระบุเลขเคลมของเทเวศด้วย)

3. ใบรับรถยนต์

4. สำเนาทะเบียนรถยนต์

5. หน้าบัญชีธนาคารของผู้เสียหาย (ประเภทบัญชีออมทรัพย์)

6. สำเนาบัตรประชาชนของผู้เสียหาย

7. สำเนากรมธรรม์ของผู้เสียหาย

หมายเหตุ : ส่งถึงฝ่ายสินไหมรถยนต์ในสายงานที่เกี่ยวข้อง(มีระบุไว้ในใบเคลม)

การตั้งเลิก พรบ.

- เอกสารการตั้งเบิกเคลม พรบ. มีดังนี้

-> ค่ารักษาพยาบาล

1. ใบเสร็จรับเงินตัวจริง

2. ใบรับรองแพทย์

3. บัตรประชาชนและ/หรือสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ประสบภัย

4. สำเนาทะเบียนรถ

5. สำเนาพรบ.

6. สำเนาบันทึกประจำวัน ( คดีต้องจบแล้วเท่านั้น )

7. สำเนาสมุดบัญชีของผู้ประสบภัย ( กรณีให้โอนเข้าบัญชี ) ต่างจังหวัด

-> กรณีเสียชีวิต

1. ใบมรณะบัตร

2. ใบชันสูตรพลิกศพ

3. หนังสือรับรองการตาย

4. บัตรประชาชนและ/หรือสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ประสบภัย

5. บัตรประชาชนและ/หรือสำเนาทะเบียนบ้านของทายาท

6. สำเนาทะเบียนรถ

7. สำเนาพรบ.

8. สำเนาบันทึกประจำวัน (คดีต้องจบแล้วเท่านั้น)

9. สำเนาสมุดบัญชีของทายาท (กรณีให้โอนเข้าบัญชี)

การตั้งเบิกค่ารถยก

- เอกสารการตั้งเบิกค่ารถยก

1. สำเนาใบเคลม

2. ใบเสร็จตัวจริง

3. สำเนาบัตรประชนชนผู้เอาประกัน

4. สำเนาสมุดบัญชีของผู้เอาประกัน

หมายเหตุ : ส่งเอกสารการตั้งเบิกมาที่ สำนักงานใหญ่ สินไหมรถยนต์ สายงานที่รับผิดชอบ (มีระบุไว้ในใบเคลม)
ค่าเสียหายส่วนแรกต้องจ่ายในกรณีใดบ้าง

- 1,000 บาทแรกของความเสียหายอันมิได้เกิดจากการชนหรือคว่ำ

- 1,000 บาทแรกของความเสียหายอันเกิดจากการชนแต่ผู้เอาประกันภัยไม่

สามารถแจ้งให้ทราบถึงคู่กรณีอีกฝ่ายหนึ่งได้

- 2,000 บาทแรก ของความเสียหายต่อทรัพย์สิน กรณีใช้รถนอกเหนือที่ระบุไว้ในหน้าตาราง

- 2,000 บาทแรก ของความเสียหายต่อทรัพย์สินบุคคลภายนอก ในกรณีกรมธรรม์ระบุชื่อผู้ขับขี่ แต่ผู้ขับขี่ไม่มิใช่ที่ระบุชื่อในกรมธรรม์

- ตามจำนวนเงินส่วนแรกของความเสียหายดังระบุไว้ในตาราง

- 6,000 บาทแรก ของความเสียหายที่เกิดจากการชน การคว่ำ ในกรณีเป็นการประกันภัยระบุชื่อผู้ขับขี่ หากผู้ขับขี่รถยนต์คันเอาประกันภัยใจขณะเกิดเหตุมิใช่ผู้ขับขี่ที่ระบุชื่อในกรมธรรม์
ทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ?

ติดต่อ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ตลอด 24 ชม. 1291 กด 1 หรือ Contact center 1291 กด 2
การจัดซ่อมรถ อู่/ศูนย์ในเครือและอู่/ศูนย์นอกเครือ ต่างกันอย่างไร ?

- การจัดซ่อมอู่/ศูนย์ในเครือ

1. อู่/ศูนย์บริการดูแลอย่างดีตลอดการจัดซ่อม จนถึงวันรับรถ

2. อู่รับประกันงานหลังจัดซ่อม 1 ปี ,ศูนย์รับประกันงานหลังจัดซ่อมตามมาตรฐานศูนย์

- การจัดซ่อมอู่/ศูนย์นอกเครือ

1. ลูกค้าต้องสำรองเงินจ่ายก่อนทุกกรณี

2. ลูกค้าต้องนำรถยนต์เข้ามาคุมราคากับบริษัทฯ ก่อนจัดซ่อมทุกครั้ง เพื่อป้องกันส่วนต่างที่เกิดขึ้น

3. ลูกค้าต้องนำรถยนต์เข้ามาตรวจสภาพกับบริษัทฯ หลังรถจัดซ่อม

4. บริษัทฯ ไม่รับประกันงานหลังจัดซ่อมทุกกรณี
รถเกิดอุบัติเหตุแต่คู่กรณีหลบหนี ต้องทำอย่างไรบ้าง ?

- กรณีเป็นประกันภัยรถยนต์ประเภท 1

-> หากทราบทะเบียนรถ,หมวดตัวอักษร,หมวดจังหวัด ท่านต้องแจ้งความสถานีตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุ เพื่อดำเนินคดีไม่ใช่แจ้งความเป็นหลักฐานเท่านั้น และคัดสำเนาบันทึกประจำวันติดต่อบริษัทฯ

-> หากตัวรถเสียหายเล็กน้อย ให้นำรถยนต์ติดต่อที่อู่ในเครือของบริษัทฯเพื่อเปิดเคลม

-> หากตัวรถเสียหายค่อนข้างมาก ให้ติดต่อบริษัทฯ ศูนย์รับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมงโทรศัพท์ 1291 กด 1 หรือ Contact center 1291 กด 2 เพื่อส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัยออกให้บริการช่วยเหลือ

หมายเหตุ: ทั้งสองกรณีนี้ผู้เอาประกันจะถูกเรียกเก็บค่าความเสียหายส่วนแรก(Excess) 1,000 บาท หากไม่ทราบ ทะเบียนรถ,หมวดตัวอักษร,หมวดจังหวัด ของคู่กรณี

- กรณีประกันภัยรถยนต์ประเภท 2+,3+,2++,3++

-> หากตัวรถเสียหายเล็กน้อย ให้ท่านนำเลขทะเบียนของคู่กรณีได้ครบทั้งหมวดอักษร,ตัวเลข และหมวดจังหวัด แจ้งความ สน.พื้นที่เกิดเหตุ และคัดสำเนาบันทึกประจำวันติดต่อทีอู่ในเครือของบริษัทฯ

-> หากตัวรถเสียหายค่อนข้างมาก ให้ติดต่อบริษัทฯ ศูนย์รับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมงโทรศัพท์ 1291 กด 1 หรือ Contact center 1291 กด 2 เพื่อส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัยออกให้บริการช่วยเหลือ

หมายเหตุ : หากไม่สามารถพิสูจน์คู่กรณีที่เป็นยานพาหนะทางบกได้ กรมธรรม์ประเภทดังกล่าว(2+,2++,3+,3++) จะไม่คุ้มครองตามเงื่อนไขกรมธรรม์

- กรณีประกันภัยรถยนต์ประเภท 2 คุ้มกัน,3 คุ้มกัน

-> หากเกิดความเสียหายที่ตัวรถทุกกรณี และสามารถจดจำเลขทะเบียนของคู่กรณีได้ครบทั้งหมวดอักษร,ตัวเลข และหมวดจังหวัด ให้ท่านแจ้งความ สน.พื้นที่เกิดเหตุ และรอนัดหมายจากทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ หากทราบวันที่นัดหมายให้ติดต่อบริษัทฯ ศูนย์รับแจ้งเหตุตลอด 24 ชั่วโมงโทรศัพท์ 1291 กด 1 หรือ Contact center 1291 กด 2 เพื่อส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัยออกตรวจสอบเพื่อพิจารณาความรับผิดชอบ เนื่องจากกรมธรรม์ประเภทดังกล่าว (2 คุ้มกัน,3 คุ้มกัน) ผลของอุบัติเหตุต้องเป็น “ฝ่ายถูก” เท่านั้นถึงจะเข้าเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์

ที่ตั้งบริษัทเทเวศประกันภัย

การเดินทางติดต่อบริษัท

สามารถติดต่อบริษัทได้ช่องทางไหนบ้าง

สาขา และ station ของบริษัทฯ

อู่เชียร์ คือ

เอกสารที่ใช้ตั้งเบิกค่าสินไหมต้องใช้อะไรบ้าง

ค่าเสียหายส่วนแรกต้องจ่ายในกรณีใดบ้าง

ทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ?

การจัดซ่อมรถ อู่/ศูนย์ในเครือและอู่/ศูนย์นอกเครือ ต่างกันอย่างไร ?

รถเกิดอุบัติเหตุแต่คู่กรณีหลบหนี ต้องทำอย่างไรบ้าง ?

ความเสียหายเกี่ยวกับ "ยางรถยนต์" จะได้รับความคุ้มครองและไม่คุ้มครองในกรณีใดบ้าง

กระจกบังลมหน้าแตกต้องทำอย่างไร ?

หลักฐานที่ใช้ในการแจ้งแคลมมีอะไรบ้าง ?

สนใจผลิตภัณฑ์หรือต้องการทำประกันภัย ต้องทำอย่างไร ?