| |
บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด (มหาชน)
ได้ปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ใหม่
(Re-Branding) ซึ่งบริษัทฯ
ได้กำหนดคุณลักษณะของแบรนด์ (Brand
Attibutes) ไว้ 4 ประการ คือ |
| |
ลูกค้าคือหัวใจ (Customer Centric)
หมายถึง
การมุ่งมั่นในการดูแลเอาใจใส่ลูกค้าทั้งภายในและภายนอกอย่างใกล้ชิด
โดยยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
พร้อมทั้งเต็มใจให้บริการที่ดีที่สุดโดยไม่เลือกปฏิบัติ
ทั้งนี้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
อันจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ในเชิงสร้างสรรค์ต่อลูกค้าและองค์กร |
| |
คงไว้เกียรติภูมิ (Dignified)
หมายถึง
ความรู้สึกมีเกียรติและภาคภูมิใจที่ทำงานในองค์กรที่เป็นบริษัทในเครือสำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์
จึงทำงานและดำรงตนอย่างมีเกียรติ
ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต รอบคอบ
ระมัดระวังอย่างมีสติด้วยความเข้าใจ
อีกทั้งพร้อมที่จะทำหน้าที่ของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
โปร่งใสทั้งต่อตนเอง องค์กร และลูกค้า |
| |
รอบรู้เชี่ยวชาญ (Masterly)
หมายถึง การมุ่งมั่นพัฒนาทักษะ ความรู้
ความชำนาญ พร้อมเปิดใจยอมรับสิ่งใหม่
และมุมมองใหม่ เพื่อให้เกิดความเชี่ยวชาญ
รอบรู้อย่างลึกซึ้ง
และสามารถถ่ายทอดความรู้ทักษะให้กับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิผล
พร้อมทุ่มเทการทำงานอย่างเต็มความสามารถ
โดยไม่ย่อท้อและหวั่นเกรงกับอุปสรรค
ทั้งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีม
และสร้างความได้เปรียบเชิงการแข่งขันขององค์กร |
| |
สืบสานความเชื่อมั่น (Assuring)
หมายถึง การปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์
โปร่งใส
และรักษาสัญญาที่ให้กับลูกค้าอย่างจริงจัง
เพื่อสร้างความไว้วางใจ
และความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
รวมทั้งเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของเทเวศประกันภัย |
ด้วยคุณลักษณะทั้ง 4 ประการนี้
ถือเป็นการสะท้อน Brand Model
ในปัจจุบันของเทเวศประกันภัย
และจะได้รับการปลูกฝัง
หล่อหลอมให้พนักงานทุกคนภายในองค์กรมีจิตสำนึกและพร้อมที่จะให้บริการเพื่อบรรลุถึง
พันธะสัญญา (Brand Promise) ของบริษัทฯ
ที่กำหนดไว้ว่า "Pride in Protection -
เทเวศประกันภัย คุ้มครองเคียงข้างคุณ" |
วิสัยทัศน์
